اتوماسیون اداری

به مجموعه نرم افزارهایی گفته می‌شود که توسط آنها، مکاتبات داخلی و خارجی یک سازمان به سرعت و بدون نیاز به کاغذ، انجام گرفته و از بستر IT برای انجام و مدیریت آن استفاده می‌گردد. این نرم افزار ارائه دهنده ماژول هایی مربوط به دبیرخانه، مدیریت وظایف، کارتابل الکترونیک می باشد.